Гарантии

Мы уверены в качестве своего сервиса, однако от возникновения спорных ситуаций никто не застрахован. Мы предлагаем нашим клиентам:

  • Полный возврат средств в течение 24 часов после оплаты. Вернуть средства возможно тем же способом, которым вы производили оплату. Мы не задаем лишних вопросов - если по каким-либо причинам сервис вам не подошел - сделаем возврат.
  • По истечении 24 часов вы так же можете отказаться от оплаченного пакета прокси, но в таком случае неиспользованные средства вернутся на внутренний баланс аккаунта для совершения дальнейших покупок.
  • При недоступности серверов более чем на 30 минут, мы компенсируем всем клиентам в 3-х кратном размере время простоя прокси.

Обращаем ваше внимание на важный момент - если блокировка IP произошла из-за действий совершенных вами непосредственно в период использования прокси, то мы не сможем сделать вам незамедлительную замену. Вы можете самостоятельно обновить список прокси, но не ранее чем через 8 дней после покупки\предыдущего обновления списка. Рекомендуем ознакомиться с политикой сайта/сервиса в котором вы планируете использовать прокси, чтобы не получить моментальный бан из-за чрезмерного количества запросов.